首页写「现货直发」不是一句口号，背后是一套具体的仓内动作。这一页把家具类商品从下单到送到您手里的每个环节讲清楚，您也可以据此核对物流时效。
商品存放在自营仓库的固定库位，页面上的库存数与仓库实物同步——显示多少件，货架上就有多少件，不做超卖。家具类按批次入库，每批入库都重新抽检外观与五金；存储区避潮避晒，纸箱货架离地存放，避免受潮变形。
工作日当天截单时间前的订单当天出库：拣货员按订单号取货，包装组复核商品与配件清单后再封箱——板件用护角加珍珠棉，螺丝包独立封袋并贴在显眼位置，说明书放在最上层。封箱后贴物流单，交给合作的快递或专线。
小件商品走快递，多数地区两到三天送达；置物架、边柜等大板件走物流专线，三五天到达目的城市，派送前司机一般会电话约定时间，送至楼下。偏远地区的时效会延长，下单前可以问客服确认。
大件商品请尽量本人签收：先看外包装有没有明显破损、浸湿，有问题的当场拒收并联系客服；外观完好再签收开箱，对照箱内清单清点板件与五金包。安装中发现的缺件，拍照发给客服即可补寄，不需要退回整件商品。
七天内有退换可能的，建议保留原包装；确认商品无退换需要后，纸箱与缓冲材料请分类处理，能留下的包装在退换时可以保护商品少受磕碰。